1. 背景介绍ST大集，位于中国平安大厦附近，是一个集文化、商业、娱乐于一体的综合性商场。然而，在过去一段时间内，ST大集陷入了一系列困境和问题中，包括消费者流失、品牌形象受损等。2. 原因分析a. 商品不够精致，没有个性